Banc de Sang i Teixits
CONVERTIR LA DONACIÓN EN UN COMPROMISO CULTURAL
GENERALITAT SALUT
Contexto y reto
El reto no era solo aumentar las donaciones.
El verdadero desafío era convertir a BST en un referente cultural y social.
Aunque BST es sinónimo de compromiso con la vida, garantizar un flujo constante de 1.100 donaciones diarias exigía un cambio de enfoque.
Las donaciones fluctuaban, la base de donantes envejecía y conectar con nuevas audiencias se volvía crítico para la sostenibilidad del sistema.
La pregunta estratégica no era cómo pedir más donaciones, sino cómo construir una cultura de la donación capaz de sostenerse en el tiempo.
La idea estratégica
Donar sangre no es solo un acto solidario.
Es un compromiso con la sociedad.
Este cambio, permitió desplazar el relato desde la urgencia puntual hacia la responsabilidad colectiva, y se convirtió en el paraguas conceptual desde el que replantear el papel de la donación en la sociedad catalana.
El concepto
A partir de esta idea, construimos un marco cultural que transformó la percepción de la donación desde tres grandes territorios:
Responsabilidad
“Toca donar sang, toca rebre vida”
Donar se posiciona como un acto esencial para el funcionamiento de la sociedad.
Cultura
“Fer-ho entre tots és molt nostre”
La donación se integra en el ADN catalán y en el imaginario colectivo del “tots a una”.
Nuevas generaciones
Acercamos BST a públicos jóvenes, hablándoles en su propio lenguaje y desde códigos culturales relevantes.
La donación deja de ser un gesto individual para convertirse en un pilar de nuestra sociedad: la sangre no se fabrica, se dona.
El desarrollo
Diseñamos una estrategia integral, on y off, orientada a construir cultura y activar compromiso real:
Activación OFF
Presencia en todos los puntos de donación y espacios públicos, con mensajes directos y reconocibles que reforzaban la llamada a la acción.
Activación ON
Creación del primer monumento digital a los Castellers.
· Una experiencia inmersiva en realidad aumentada que elevó la conversación y conectó tradición y tecnología.
Estrategia digital segmentada
· Contenidos adaptados a cada audiencia y plataforma
· Campaña en redes sociales con creatividades dinámicas y culturalmente relevantes
· Activaciones en Google y Meta para amplificar alcance y conversión
Todo el sistema trabajaba en una misma dirección: convertir la donación en un acto identitario, compartido y sostenido.
Resultados
La estrategia no solo generó impacto cuantitativo, sino un cambio profundo de posicionamiento:
25.519 nuevos donantes incorporados a la causa
7,2 millones de usuarios impactados en redes sociales
+3 millones de personas impactadas a través de acciones
+200 apariciones en medios generalistas y especializados
28% más de donaciones de plasma respecto al año anterior
9.553 donaciones de sangre durante la semana de la Marató BST se consolidó como símbolo de compromiso y acción social, convirtiéndose además en un referente internacional, inspirando a países como Estados Unidos y posicionando a Cataluña como referente en cultura de la donación.
Impacto
Más allá de las cifras, el verdadero resultado fue estratégico:
BST dejó de competir solo en términos de necesidad o urgencia. Pasó a liderar desde la cultura, la responsabilidad colectiva y la identidad compartida.
No solo aumentamos las donaciones.
Construimos una causa capaz de sostenerse en el tiempo.
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